Poradnik Auto Import Pro

Auto Import Pro to portal do śledzenia importu aut. Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę sprowadzającą samochody (np. ze Szwecji do Polski). Masz klientów, którzy czekają na swoje auto i dzwonią: „Gdzie moje zlecenie? Na jakim etapie?". Zamiast codziennie odbierać te same telefony i szukać informacji po Excelach, mailach i Messengerze, wysyłasz klientowi jeden link do śledzenia, na którym sam zobaczy aktualny status, zdjęcia, dokumenty i kwoty.

Ty w jednym panelu zarządzasz wszystkimi zleceniami, zmieniasz statusy, dodajesz zdjęcia i wysyłasz SMS-y — a klient dostaje powiadomienie mailem lub SMS-em za każdym razem, gdy coś się zmieni.

Dla kogo to jest?

• Dla Ciebie (firmy / osoby sprowadzającej auta) — panel, w którym dodajesz zlecenia, zmieniasz statusy, wgrywasz zdjęcia i dokumenty, piszesz do klienta SMS-em.
• Dla klienta — strona, na której wpisuje kod śledzenia (np. AIP123456) albo prosi o link na email i widzi na żywo, na jakim etapie jest jego auto.

Co zyskujesz?

• Mniej telefonów „gdzie auto?" — klient sam sprawdza w internecie.
• Wszystko w jednym miejscu — status, zdjęcia, dokumenty, historia zmian, finanse.
• Automatyczne powiadomienia — po zmianie statusu klient dostaje email i/lub SMS (jeśli skonfigurujesz usługi).
• Profesjonalny wizerunek — Twoja strona wygląda jak portal dużej firmy; klient czuje się zaopiekowany.

Schemat — kto z czym się łączy

Rysowanie diagramu…

Schemat jest tylko poglądowy — nie musisz go pamiętać.

W skrócie: Klient widzi tylko stronę śledzenia (po kodzie lub linku z maila). Ty logujesz się do panelu i tam zarządzasz zleceniami. Gdy zmienisz status — klient zobaczy to na stronie śledzenia i dostanie email oraz SMS (jeśli są skonfigurowane).

Co widzi klient

• Aktualny status zlecenia z prostą nazwą etapu.
• Daty ważnych kroków (np. zakup, transport, odprawa, gotowe do odbioru).
• Wybrane zdjęcia auta, dokumenty do pobrania i najważniejsze kwoty.
• Dane kontaktowe do opiekuna (telefon, email).

Co widzisz Ty (firma)

• Listę wszystkich zleceń z filtrami po statusie, kliencie, kraju, dacie.
• Szczegóły każdego zlecenia: dane klienta, auta, finanse, historia zmian.
• Notatki wewnętrzne, załączone zdjęcia i dokumenty do każdego auta.
• Ustawienia powiadomień, szablony SMS i podsumowania w analityce.

Co dzieje się automatycznie

• Po zmianie statusu system może wysłać email i/lub SMS do klienta.
• Oś czasu na stronie śledzenia aktualizuje się zgodnie z nowym statusem.
• Wszystkie zmiany zapisywane są w historii zlecenia (masz ślad, kto i co zmienił).